Общие условия продажи

Этот перевод предоставлен для удобства; юридическую силу имеет французская версия.

Настоящие условия регулируют продажу онлайн-уроков танца и цифровых документов, предлагаемых на https://heelsschool.com Алисой Акулиевой (Alisa Akulieva), индивидуальной предпринимательницей — 80 chemin du Grand Caboit, 84150 Violès, Франция — (SIRET 842 737 025 00069, номер плательщика НДС FR80842737025), далее «издательница».

Оформляя заказ, ты полностью и безоговорочно принимаешь настоящие условия — согласие подтверждается галочкой перед оплатой.

1. Что продаётся

HEELS SCHOOL даёт доступ к записанным урокам танца, которые транслируются онлайн, и к PDF-документам для скачивания. Это не профессиональное обучение: издательница не зарегистрирована как учебная организация, сертификаты не выдаются, и никакое финансирование (CPF или иное) невозможно.

Предложения

• Ежемесячная подписка — 19,90 € в месяц, доступ ко всему каталогу, без минимального срока.
• Годовая подписка — 199 € в год, тот же доступ.
• Отдельная программа — разовый платёж, постоянный доступ к урокам купленной программы.
• PDF-документы — разовый платёж, мгновенное скачивание.

Каталог развивается: новые уроки добавляются регулярно. Издательница может убрать урок, в частности из-за прав на музыку; в этом случае программа, купленная отдельно, сохраняет содержание не меньшего объёма.

2. Цены и оплата

Цены указаны в евро, со всеми налогами, с применением французского НДС. Оплата производится банковской картой через Stripe; издательница никогда не видит номер твоей карты.

Подписка списывается автоматически в каждую дату платежа — до отмены. После каждого платежа счёт доступен в личном кабинете. Если платёж не проходит, доступ приостанавливается после напоминания и восстанавливается сразу после оплаты.

3. Срок и отмена

Подписка — без обязательств. Её можно отменить в любой момент из личного кабинета, одним действием, без объяснений и без комиссии. Отмена вступает в силу в конце уже оплаченного периода: до этого момента доступ остаётся открытым, новых списаний после него не будет.

Издательница может заблокировать аккаунт при передаче данных для входа третьим лицам, записи или распространении видео — после предупреждения по электронной почте, оставшегося без ответа.

4. Гарантия «довольна или вернём деньги» и право на отказ от покупки

Коммерческая гарантия — подписки и паки: в течение четырнадцати дней после первого платежа за подписку или пак ты можешь запросить полный возврат денег, без объяснения причин, простым письмом на contact@heelsschool.com. Возврат производится в течение семи дней на исходный способ оплаты. Эта гарантия дополняет описанные ниже законные права и имеет приоритет над ними, когда она выгоднее.

Документы, продаваемые отдельно (PDF): на них эта коммерческая гарантия не распространяется. Файл можно скачать сразу после оплаты, а скачанный документ вернуть невозможно. Поэтому он не подлежит возврату и обмену — об этом сказано на экране оплаты до подтверждения заказа. При этом все твои права сохраняются, если файл повреждён, не открывается или не соответствует описанию: в этом случае напиши на contact@heelsschool.com.

В соответствии со статьями L. 221-18 и последующими французского Потребительского кодекса у тебя, как правило, есть четырнадцать дней, чтобы отказаться от покупки.

Однако доступ к урокам и документам предоставляется сразу после оплаты. Подтверждая заказ, ты прямо просишь начать исполнение до окончания срока отказа и признаёшь, что тем самым теряешь право на отказ от покупки — согласно статье L. 221-28, 13° того же кодекса. Эта просьба фиксируется обязательной галочкой перед оплатой и повторяется в письме-подтверждении.

Если ты предпочитаешь сохранить право на отказ, нужно отказаться от мгновенного доступа: просто напиши нам на contact@heelsschool.com до оплаты — доступ откроется вручную по истечении четырнадцати дней.

5. Использование контента

Доступ — персональный и непередаваемый. Запрещено:

• делиться аккаунтом или данными для входа с кем-либо ещё;
• записывать, захватывать или копировать видео;
• любой публичный показ, в том числе на групповых занятиях или в студии;
• воспроизводить PDF-документы за пределами личного использования.

Хореография, видео и документы остаются исключительной собственностью издательницы.

6. Технический доступ

Уроки доступны на компьютере, планшете и телефоне — через актуальный браузер и интернет-соединение, достаточное для видео. Видео нельзя скачать. Издательница старается обеспечить непрерывный доступ, но не несёт ответственности за перерыв, вызванный техническим подрядчиком, сбоем сети или работами по обслуживанию; при длительном перерыве подписка продлевается на соответствующий срок.

7. Здоровье и ответственность

Танец — физическая нагрузка, и здесь ты занимаешься без присмотра тренера. Ты обязуешься разминаться, подстраивать упражнения под свои возможности и прекращать любое движение, которое причиняет боль. При недавней травме, проблемах с суставами или спиной, беременности или любых сомнениях по здоровью необходима консультация врача до начала занятий. Издательница не несёт ответственности за последствия неподходящей практики.

8. Heels Club

Heels Club — это закрытое пространство для общения, бесплатное и только по приглашению Алисы. Оно не продаётся, не входит ни в один тариф и никому не полагается: ни подписка, ни покупка не дают на него права. Доступ может быть закрыт в любой момент, и это никак не затрагивает оплаченные услуги. Вход разрешён только совершеннолетним.

Что здесь делают и чего не делают

• Сказанное в клубе остаётся в клубе: никаких скриншотов, никакой пересылки наружу.
• Фото или видео, где узнаваем кто-то другой, публикуется только с её согласия.
• Никаких продаж, никакой рекламы, никаких предложений.
• Никакого контента с ненавистью, травлей или откровенной сексуальностью, а также контента, права на который тебе не принадлежат.

Что публикуют участницы

Каждая участница отвечает за то, что публикует, и подтверждает, что обладает правами на этот контент. Она разрешает его показ исключительно для работы клуба, без какого-либо коммерческого использования: ничто опубликованное в клубе не используется в коммуникации, рекламе или в социальных сетях без явного согласия, которое даётся отдельно и каждый раз.

Модерация

Модерирует Алиса. Она может удалить сообщение, временно закрыть участнице возможность писать или закрыть ей доступ. Такие решения не объявляются в клубе публично. Участница, которой закрыли доступ, может написать на contact@heelsschool.com, чтобы узнать причину и оспорить её.

Уйти

Участница может покинуть клуб когда захочет, по простой просьбе, и это не затронет её подписку или покупки. Сроки хранения сообщений и файлов описаны в политике конфиденциальности, где также сказано, что клуб не имеет сквозного шифрования.

9. Претензии и споры

Любая претензия направляется на contact@heelsschool.com; ответ — в течение 48 рабочих часов. Если мирное решение не найдено, ты можешь бесплатно обратиться к потребительскому медиатору; его контакты предоставляются по запросу.

Настоящие условия регулируются французским правом. Компетентны французские суды — без ущерба для защитных норм, применимых к потребителям.